TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

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REGISTRO Y DATOS DEL CLIENTE

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa, incluyendo:

• Nombre completo.

• Número de teléfono.

• Dirección de entrega.

• Correo electrónico (si aplica).

• Datos necesarios para la gestión del pedido.

El cliente garantiza que toda la información proporcionada es correcta y se compromete a mantenerla actualizada.

PuntoCompra se reserva el derecho de verificar la información suministrada y de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de información incorrecta, fraudulenta o incompleta.

Toda la información recopilada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

PROMOCIONES Y COMUNICACIONES

Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con pedidos, promociones, novedades y ofertas especiales.

El cliente podrá solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

CUPONES DE DESCUENTO

Los cupones promocionales:

• No son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.

• Son de uso individual.

• Podrán tener restricciones específicas de vigencia o utilización.

• No pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

VIGENCIA DE LAS OFERTAS

Las promociones y ofertas publicadas en nuestro sitio serán válidas durante el período indicado o hasta agotar existencias.

PuntoCompra se reserva el derecho de modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso cuando existan razones operativas o comerciales que lo justifiquen.

PRODUCTOS

Las imágenes y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos.

Aunque procuramos mostrar la información de manera precisa, algunos colores, tamaños o características pueden variar ligeramente dependiendo del fabricante, la pantalla utilizada por el usuario o actualizaciones del producto.

PRECIOS

Todos los precios publicados en el sitio se muestran en pesos mexicanos (MXN).

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, PuntoCompra podrá:

• Cancelar el pedido.

• Ofrecer un producto similar.

• Realizar el reembolso correspondiente.

El cliente será informado oportunamente sobre cualquier incidencia relacionada con su pedido.

ENVÍOS Y ENTREGAS

PuntoCompra realiza envíos a todo México.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad logística y condiciones externas.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información para realizar el seguimiento correspondiente.

Las entregas se realizan en días hábiles y mediante empresas de mensajería asociadas.

PAGO CONTRA ENTREGA

PuntoCompra ofrece la modalidad de Pago Contra Entrega en determinadas zonas de México.

El cliente se compromete a recibir el pedido y realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.

Las órdenes rechazadas injustificadamente podrán afectar futuras compras bajo esta modalidad.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PuntoCompra no será responsable por retrasos, pérdidas o incumplimientos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo:

• Problemas logísticos.

• Desastres naturales.

• Situaciones de fuerza mayor.

• Fallas en servicios de transporte.

MODIFICACIONES

PuntoCompra se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

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